Интернет-магазин
+7 (495) 204-1583 Контакты
  Каталог » FAQ Мои данные  |  Корзина   
Часто задаваемые вопросы
Опрос. Предпочтительные варианты доставки
Как оформить претензию?
Как вы работаете в выходные?
Как работать по предоплате?
Если пришел брак?
Стоимость и сроки доставки
Когда отправляете товар?
Сколько дней поступает оплата?
Как оплатить товар?
Способ доставки?
ДОЗАКАЗ?
Как изменить заказ?
Сроки сборки заказа?
Статьи
Новые статьи (0)
Все статьи (9)
Размерные сетки (12)
 
Корзина
Перейти
Корзина пуста
Корзина
Перейти
Корзина пуста
Информация
СОТРУДНИЧЕСТВО
Прайс-лист *.xls
Прайс-лист *.csv
Как сделать заказ
Карточка товара
Условия сотрудничества
Оплата СберБанк On-Line
Размерная сетка
Свяжитесь с нами
Наши модели
Как сделать заказ
Условия сотрудничества
Наши модели

Как определить размер? Информация в разделе "Размерная сетка" »
FAQ FAQ
Если пришел брак?   Дата: 22 Июнь 2015 г.
Краткий ответ:
Оформляйте претензию.

Расширенный ответ:
Претензии принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа и ТОЛЬКО через сайт. Обработка претензий может составлять 3-5 РАБОЧИХ дней, не считая дня подачи претензии.

Ответ ожидайте там-же. Претензии оформляются в полученном заказе (статус заказа должен быть оплачен-доставлен). Заходите в заказ через кнопку "СМОТРЕТЬ" с прикрепленным фото (фото должно быть не более 4мб) полученного товара и полным описанием проблемы. При недовложении указывается также номер заказа, артикул и стоимость не вложенных вещей. По недовложению фото можно взять с сайта.
При несоответствии размера, фото делайте с сантиметровой лентой.

Статистика:
Просмотров:18500
Назад Продолжить




© odezhda-master.ru
RSS каналы

Время исполнения: 0.008842945098877