Интернет-магазин
+7 (495) 204-1583 Контакты
  Каталог » FAQ Мои данные  |  Корзина   
Часто задаваемые вопросы
Опрос. Предпочтительные варианты доставки
Как оформить претензию?
Как вы работаете в выходные?
Как работать по предоплате?
Если пришел брак?
Стоимость и сроки доставки
Когда отправляете товар?
Сколько дней поступает оплата?
Как оплатить товар?
Способ доставки?
ДОЗАКАЗ?
Как изменить заказ?
Сроки сборки заказа?
Статьи
Новые статьи (0)
Все статьи (9)
Размерные сетки (12)
 
Корзина
Перейти
Корзина пуста
Корзина
Перейти
Корзина пуста
Информация
СОТРУДНИЧЕСТВО
Прайс-лист *.xls
Прайс-лист *.csv
Как сделать заказ
Карточка товара
Условия сотрудничества
Оплата СберБанк On-Line
Размерная сетка
Свяжитесь с нами
Наши модели
История заказов | Написать претензию
Кофта В корзину
Майка В корзину
Как сделать заказ
Условия сотрудничества
Наши модели

Как определить размер? Информация в разделе "Размерная сетка" »
FAQ FAQ
Как оформить претензию?   Дата: 08 Декабрь 2016 г.
Краткий ответ:
Если товар не соответствует заявленному или Вам пришел брак - оформляйте пожалуйста претензию.

Расширенный ответ:
Для оформления претензии, Вам нужно:
  1. Войти в личный кабинет



  2. Открыть историю заказов



  3. Открыть заказ, в котором Вам нужно оформить претензию (статус заказа должен быть оплачен-доставлен), нажать кнопку смотреть.



  4. Прикрепляете сначала фото (размером не больше 4мб), полученного товара, за тем описываете суть проблемы



  5. И нажимаете кнопку отправить



  6. Обработка претензий может составлять 3-4 РАБОЧИХ дня, не считая дня подачи претензии. Ответ ожидайте там-же (в личном кабинете в истории заказов).



Статистика:
Просмотров:1601
Назад Продолжить



Rambler's Top100

© odezhda-master.ru
RSS каналы

Время исполнения: 0.0095517635345459